FAQs

FAQs: Preguntas Frequentes


Posso encomendar produtos através da loja online SEEMSREAL?

Sim, para isso só precisa estar registado no site.


Como faço o registo de cliente no site SEEMSREAL?

Para fazer o registo de cliente, clique aqui preencha o campo Email no formulário de Criação de Conta e confirme clicando em Criar uma Conta. Depois e preencha todos os campos com os seus dados pessoais, confirme se os dados estão correctos e confirme clicando em “registar”.


Quais as formas de fazer uma encomenda?

Na SEEMSREAL aceitamos encomendas de uma das três formas:

  1. Diretamente na nossa Loja Online para os artigos com venda habilitada na Loja Online
  2. Pedidos por telefone através do nosso Call Center (+351 808 222 808)
  3. Pedidos após cotação para artigos não vendidos através da nossa Loja Online

Quanto tempo demora a minha encomenda?

Dependendo da disponibilidade e Stock do produto em causa o tempo de entrega pode variar de 2 dias a várias semanas. Caso tenha comprado produtos que não se encontrem em Stock será notificado do prazo particular dessa entrega e efectuaremos uma re-confirmação da mesma.


Tenho uma formação urgente e precido material, o que posso fazer?

Na SEEMSREAL pomos ao dispor dos nossos clientes um serviço Premium de entregas prioritárias. Caso necessite um artigo com urgência deve reportá-lo no campo de observações no momento da compra Online, ou comunicá-lo por telefone através do nosso Call Center (+351 808 222 808) indicando o número da encomenda ou referência dos artigos a ser encomendados.


Fiz a minha encomenda e ainda não chegou.

Se efectuou o seu pedido há mais de 5 dias, não foi notificado que o produto se encontrava fora de Stock e ainda não o recebeu, por favor contacte-nos através do nosso Call Center (+351 808 222 808).


Como posso pagar?

Os pagamentos devem ser efectuados no acto de compra no caso dos produtos disponíveis na Loja Online. Aceitamos pagamentos via PayPal, MasterCard, Visa e Transferência Bancária, sendo que o pedido só será validado após confirmação do recebimento do pagamento.


Por favor aguarde...