Cuestiones

FAQs: Preguntas frecuentes


¿Puedo hacer pedidos de productos a través de la tienda online de SEEMSREAL?

Sí, sólo tiene que registrarse en la página.


¿Cómo hacer el registro de cliente en la página de SEEMSREAL?

Para hacer el registro de usuario pinche aquí rellene el campo de correo electrónico en el formulario de creación de cuenta y confirme haciendo clic en Crear una cuenta. A continuación, rellene el formulario con sus datos personales, confirme que los datos son correctos y confirme haciendo clic en "Registrarse".


¿Cuáles son las formas de hacer un pedido?

En SEEMSREAL aceptamos órdenes de una de tres formas:

  1. Directamente en nuestra tienda online para los artículos con la venta habilitado en la tienda online
  2. Pedidos por teléfono a través de nuestro Call Center (+351 808 222 808)
  3. Orden sobre presupuesto para los artículos que no se venden a través de nuestra tienda online

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

En función de la disponibilidad y de del producto en causa el tiempo de entrega puede variar de 2 días a varias semanas. Si ha adquirido productos que no están en stock será notificado de la fecha prevista de entrega y se le pedirá para hacer una re-confirmación del pedido.


Tengo una formación urgente y necesito el material, ¿qué puedo hacer?

En SEEMSREAL ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio de entregas prioritarias. Si necesita un artículo con urgencia debe reportarlo en el campo de notas en el momento de la compra online, o comunicarse por teléfono a través de nuestro Call Center (351 808 222 808) indicando el número de pedido o referencia de los artículos.


Hice mi pedido y todavía no ha llegado.

Si usted hizo su solicitud hace más de cinco días, no fue notificado de que el producto estaba fuera de stock y todavía no lo recibió, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Call Center (351808222808).


¿Cómo puedo pagar?

Los pagos deben hacerse en el momento de la compra de los productos disponibles en la tienda online. Aceptamos pagos a través de PayPal, MasterCard, Visa y Transferencia Bancaria, y el pedido solo se validará después de confirmación de la recepción del pago.


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